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Visita los sitios de las marcas en las que quieres realizar una compra y crea un usuario para hacer más expedita tu compra.

Siempre es bueno leer los térmonos y condiciones

Infórmate acerca de los términos y condiciones de cada marca para conocer detalles de post-venta, plazos de entrega, devoluciones, cambios, costos de despacho, políticas de privacidad y seguridad del sitio.

Siempre desde nuestro sitio oficial

Para ingresar a una marca participante de APOYAMEAQUI.CL , te recomendamos hacerlo desde nuestra web oficial, para asegurarte de que el sitio donde vas a comprar es el que corresponde.

Sitios seguros / HTTPS

Asegúrate de que el sitio en donde estás realizando la compra cumple con los requisitos mínimos de seguridad, como el pequeño candado que aparece a un costado del navegador o el texto “https” con que se inicia la dirección en el navegador cuando se abre un formulario de registro o páginas de pago.

Medios de Pago

Revisa los medios de pago de cada sitio. Los más habituales son tarjetas de crédito bancarias, tarjetas de débito, tarjeta de marcas propias y transferencias desde cuenta corriente.

Derechos del consumidor

Infórmate acerca de tus derechos y obligaciones como consumidor. Las mismas normas que se aplican a las compras físicas se aplican a las compras por internet.

Tu garantía

Exige tu comprobante de compra y guárdalo, recuerda que es tu garantía.

Reclamos

Cada empresa se hará cargo de los productos y/o servicios que ofrece en APOYAMEAQUI.CL. Lo que incluye despachos, garantías, etc. Para tus reclamos y consultas sobre tu compra, debes dirigirte a Servicio de Atención al Cliente de la empresa donde realizaste la transacción.

SII

Conoce las guías elaboradoras por el Servicio de Impuestos Internos, para el cumplimiento tributario de emprendedores y recomendaciones para marketplaces.

Guía rápida con recomendaciones

Para marketplaces y plataformas de internet. Ver aquí

Guía de rápida para el cumplimiento tributario

Guía de rápida para el cumplimiento tributario de emprendedores que ofrecen sus productos y servicios a través de marketplaces o plataformas de internet. Ver aquí

Confidencialidad

Los sitios seguros resguardan la información que ingresan las personas al momento de realizar una transacción. Las empresas participantes en Apoyameaqui.cl utilizan el Certificado SSL Extended Validation de 2048 bits, que permite un grado de encriptación ideal para el comercio en línea, evitando a los criminales cibernéticos y respaldando la absoluta privacidad de tus datos.

Privacidad

Ninguna de las empresas se contactará contigo por teléfono o e-mail para solicitar los datos de tu clave o informaciones confidenciales. Tus claves secretas son estrictamente personales, no las compartas con nadie ni permitas que otros tengan acceso a ellas cuando realizas una transacción.

Políticas de seguridad

Cubren todos los aspectos administrativos y de control que deben ser cumplidos por todos los que trabajen o tengan relación con las empresas para conseguir un adecuado nivel de protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Medios de Pago

Tarjetas de Crédito, Tarjetas Comerciales o Redcompra.

RECLAMOS

Cada empresa se hará cargo de los productos y/o servicios que se ofrecen.
Sobre tu compra, debes dirigirte a Servicio de Atención al Cliente de la empresa donde realizaste la transacción.

"Todas las responsabilidades que emanan del cumplimiento de estas obligaciones, así como de todas las normas que regulan la relación entre un cliente y a cualquiera de las empresas participantes será siempre responsabilidad exclusiva de estas últimas."